La Gestion by L'Appartement

Gestion locative · Lisbonne et Grand Lisbonne

Votre bien entre
de bonnes mains

Investir à Lisbonne et mettre son appartement en location n'a jamais été aussi simple. Aucune prise de tête : nous nous occupons de tout, où que vous soyez dans le monde.

La Gestion by L'Appartement gère votre bien en location longue et moyenne durée, à Lisbonne et dans le Grand Lisbonne, Margem Sul comprise. En français, en anglais, en portugais ou en espagnol, où que vous viviez.

70appartements en gestion
5 ansd'expérience à Lisbonne
100 +locataires des quatre coins du monde
Ce que ça change

Une communication sans faille

Une assistante dédiée aux locataires, joignable, qui connaît les dossiers et suit chaque demande jusqu'à sa résolution. Pas de standard, pas de formulaire sans réponse, pas de locataire qui relance trois fois. Et derrière elle, notre technicien de maintenance : c'est ce qui rend le délai de 24 heures tenable, sans dépendre du planning d'un artisan extérieur.

Pour le locataire

Il est écouté, il reste

Il a une personne à qui parler, dans sa langue, qui connaît son appartement. Sa demande est traitée, il n'a pas à insister, et ce service ne lui coûte rien. Un locataire traité correctement reste, et un locataire qui reste, c'est un bien sans vacance ni frais de relocation.

Pour le propriétaire

Votre bien ne se dégrade pas

Un problème traité en 24 heures coûte une réparation. Le même problème laissé trois mois coûte un chantier. Vous savez en permanence dans quel état est votre appartement, sans avoir à le demander.

Le service

Ce que nous prenons en charge

Mise en location

Trouver le bon locataire

Estimation du loyer, photographies soignées, annonce et diffusion, visites, vérification des dossiers, rédaction du bail, enregistrement auprès des Finanças, état des lieux d'entrée avec photos.

Vie du bail

Encaisser et tenir le cadre

Loyers, reçus électroniques, relances, actualisation annuelle, renouvellements. Une assistante dédiée est l'interlocutrice du locataire, en français, anglais, portugais ou espagnol.

Entretien

Un technicien à demeure

Notre technicien de maintenance, dédié à la gestion locative, traite la majorité des demandes : réparations, réglages, remplacements, remises en état. Pour ce qui exige une entreprise spécialisée, nous faisons intervenir les artisans de nos chantiers de rénovation.

Administratif

Le portugais, pour vous

Contrats d'eau, d'électricité et de gaz, courrier administratif, relation avec le syndic de copropriété.

Suivi

Savoir où en est votre bien

Relevé de compte trimestriel avec les justificatifs, visite annuelle avec compte rendu photographique, récapitulatif annuel de vos loyers et charges déductibles.

Fin de bail

Enchaîner sans vide

État des lieux de sortie, chiffrage des dégradations, restitution de la caution, remise en état et relance de la mise en location.

À distance

Pourquoi un propriétaire à distance nous choisit

Le problème d'un bien à distance n'est pas de trouver un locataire, c'est tout le reste : le chauffe-eau un dimanche, l'état des lieux qu'il faut faire en personne, le courrier administratif en portugais. Notre métier est d'être là quand vous n'y êtes pas.

Tarifs

Deux lignes, pas une grille

Mise en locationRecherche, visites et sélection du locataire, bail, enregistrement, état des lieux. Dû seulement lorsqu'un locataire entre dans les lieux, et prélevé sur le premier loyer.1 moisde loyer, hors IVA
Gestion au quotidienDès la prise en gestion, que le bien soit occupé ou vacant. Pas de suppléments à chaque intervention, l'engagement 24 heures compris.10 %du loyer, hors IVA
Représentation en assemblée de copropriétéLa seule prestation facturée en plus, et seulement à votre demande.50 €hors IVA, par assemblée

Entre deux locataires, les honoraires de gestion sont calculés sur le loyer de référence fixé avec vous dans le mandat : votre bien continue d'être suivi, entretenu et remis en état, et la recherche du locataire suivant est déjà engagée. Nous prenons en gestion les biens dont le loyer est égal ou supérieur à 900 € par mois.

Questions fréquentes

Ce que les propriétaires nous demandent

Que veut dire « intervenir sous 24 heures » ?

Que la demande est prise en charge, diagnostiquée, et qu'un artisan est envoyé sur place dans les 24 heures. Si une pièce doit être commandée ou si le chantier demande plus de temps, nous vous le disons dès le premier jour, avec le délai réel. Nous nous engageons sur la réactivité, pas sur des miracles.

Qu'est-ce qu'une urgence ?

Ce qui touche à la sécurité, à l'eau, à l'électricité, au chauffage, à la fermeture du logement, ou ce qui s'aggrave si on attend. Le reste est traité dans la semaine.

Que payez-vous, et à partir de quand ?

Deux choses, et elles ne suivent pas le même rythme. Les frais de mise en location, un mois de loyer, ne sont dus que lorsqu'un locataire entre dans les lieux : ils rémunèrent la recherche, les visites et la sélection, et sont prélevés sur le premier loyer. Les honoraires de gestion, 10 %, courent dès la prise en gestion, que le bien soit occupé ou vacant : notre travail ne s'interrompt pas entre deux locataires, c'est même la période la plus dense.

Que se passe-t-il si le locataire part et qu'il faut en trouver un autre ?

Une nouvelle mise en location donne lieu aux mêmes frais d'un mois de loyer. C'est le travail de recherche, de visites et de sélection qui recommence.

Y a-t-il des frais en plus des deux lignes de tarif ?

Une seule : la représentation en assemblée de copropriété, à 50 € hors IVA par assemblée, sur votre demande. Le reste est compris.

Qui paie les travaux ?

Vous. Nous obtenons les devis, nous vous les présentons, et nous n'engageons rien sans votre accord, sauf urgence, où nous intervenons pour protéger le bien et les personnes et vous prévenons immédiatement. La coordination des artisans est comprise dans nos honoraires ; le coût des travaux ne l'est pas.

Et si le locataire ne paie pas ?

Nous relançons, nous adressons la mise en demeure, et nous suivons le dossier jusqu'au bout. Les frais d'avocat et de justice restent à votre charge. Nous ne garantissons pas le paiement des loyers et nous ne les avançons pas : personne ne peut le faire honnêtement sans vous vendre une assurance.

Quelle est la durée de l'engagement ?

Un an, renouvelable, avec un préavis de trois mois. Vous pouvez arrêter à chaque échéance.

Restez-vous propriétaire des décisions ?

Oui. Le loyer minimum, la durée du bail, les garanties exigées et le profil de locataire sont fixés avec vous avant la mise en location. Nous ne signons rien en dehors de ce cadre.

Faites-vous de la location courte durée ou de l'alojamento local ?

Non. Nous faisons de la longue et de la moyenne durée, c'est un autre métier et d'autres obligations.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Lisbonne et le Grand Lisbonne, Margem Sul comprise, dont Almada.

Qui sommes-nous

La Gestion fait partie de L'Appartement

La Gestion n'est pas un prestataire de plus. C'est l'un des trois métiers de L'Appartement, et c'est ce qui permet de prendre un projet du début à la fin.

01
Transaction
Trouver le bien, le négocier, le signer. Nous connaissons les quartiers, les prix réels et ce qui se cache derrière une belle annonce.
02
Rénovation
Les travaux et la décoration, jusqu'à un appartement prêt à louer. Nos artisans sont ceux qui interviendront ensuite chez votre locataire.
03
Gestion
Louer, encaisser, entretenir, veiller. Le métier qui commence quand les autres s'arrêtent, et qui dure des années.

Un seul interlocuteur, du premier rendez-vous à la remise des clés du locataire. Vous pouvez entrer par n'importe laquelle des trois portes, vous n'aurez jamais à tout réexpliquer à quelqu'un d'autre.

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Parlons de votre bien

Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous vous répondons dans la langue de votre choix, en général le jour même. Le premier rendez-vous et l'estimation de loyer sont sans engagement.

Cofondateur

Jean-Emmanuel Salvado

je.salvado@lappartement.pt+351 963 567 868